Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Teklease es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante la aplicación móvil Teklease, destinada a clientes con contratos de leasing.

2. Datos que tratamos

Según las funcionalidades que utilices, podemos tratar las siguientes categorías:

• Datos de identificación y contacto: número de cédula, número de teléfono y el código de verificación de un solo uso (OTP) necesario para iniciar sesión.
• Datos contractuales y de facturación: información del contrato, cuotas, facturas, importes, vencimientos, recibos y estado de pagos.
• Comprobantes: imágenes y datos del comprobante que decidas adjuntar para informar un pago.
• Datos del dispositivo: token de notificaciones, identificadores técnicos y la información necesaria para mantener una sesión segura.
• Permisos del dispositivo: ubicación, estado del teléfono e información de uso de aplicaciones, únicamente cuando otorgues esos permisos y para las funciones de gestión y seguridad asociadas al equipo incluido en tu contrato.

3. Finalidades

Usamos los datos para:

• verificar tu identidad y proteger el acceso a tu cuenta;
• mostrar el estado de tu contrato, facturas, recibos y pagos;
• procesar solicitudes de pago y actualizar el estado de las facturas;
• recibir y revisar comprobantes de pago que envíes;
• enviar notificaciones sobre pagos, reparaciones y comunicaciones de Teklease;
• brindar soporte, prevenir fraude y mantener la seguridad del servicio; y
• cumplir obligaciones legales, contractuales y contables aplicables.

4. Pagos con Pagopar

Cuando elegís pagar una factura con Pagopar, la aplicación abre el entorno de pago externo de Pagopar. Pagopar procesa la transacción conforme a sus propias políticas. Teklease recibe y conserva solamente la información necesaria para identificar la operación y reflejar su estado en tu factura; no almacenamos datos de tarjetas ni credenciales de pago ingresados en el checkout de Pagopar.

5. Con quién compartimos los datos

Podemos compartir datos personales con nuestros proveedores tecnológicos y con Pagopar cuando sea necesario para prestar el servicio, procesar pagos, enviar notificaciones o cumplir obligaciones legales. Exigimos que estos terceros traten la información únicamente para las finalidades correspondientes y con medidas de seguridad adecuadas.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la relación contractual, las finalidades descritas en esta política y los plazos legales aplicables. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

7. Tus opciones y derechos

Podés rechazar o revocar los permisos opcionales desde la configuración de tu dispositivo; algunas funciones podrían dejar de estar disponibles. También podés solicitar información sobre tus datos, su actualización, corrección o eliminación, sujeto a las obligaciones legales y contractuales que correspondan.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien la aplicación, nuestros procesos o las obligaciones aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL e indicaremos la fecha de su última actualización.